Brubank busca facilitar la negociación entre el comprador y el concesionario. Brubank ofrece al usuario diversos contactos de asistencia como teléfono 0800, email, chat online y una central de ayuda en formato de FAQ.
¿Necesita hablar con Brubank para resolver algún problema, o tiene interés en los servicios de la empresa y en el trato al consumidor? Nuestro artículo puede ayudarle.
A partir de los temas que aparecen a continuación, consulta todos los canales de atención al cliente de Brubank y conoce tus opciones para hablar con la empresa.
Contenido
¿Cómo llamar a Brubank?
- Por telefono al numero 0800-666-1518
- Via Facebook: https://www.facebook.com/BrubankArg
- O enviando un mensaje privado en Instagram: https://www.instagram.com/BrubankArg
- Tambien por DM en Twitter: https://www.twitter.com/BrubankArg
¿Dónde está el chat de Brubank?
El chat de Brubank está disponible en la página de soporte técnico de la empresa.
¿Por qué no puedo entrar a Brubank?
Puede que haya algún problema con el servidor de Brubank. Intente volver a cargar la página más tarde. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del sitio.
- Compruebe su conexión a Internet. Asegúrese de que está conectado a la red y que tiene acceso a Internet.
- Inicie sesión en su cuenta de Brubank. Asegúrese de que inicia sesión con la cuenta de Brubank que tiene problemas.
- Ir a la opcion de los ajustes de su cuenta. Asegúrese de que los ajustes de su cuenta de Brubank están correctos.
- Si hay problemas con el sitio web de Brubank. Si el sitio web de Brubank está caído o si tiene problemas, es posible que no pueda acceder a la cuenta.
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Brubank. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, póngase en contacto con el soporte técnico de Brubank para obtener
¿Cómo desbloquear cuenta Brubank?
La manera más fácil de desbloquear una cuenta de Brubank es haciendo clic en el enlace de «Desbloquear cuenta» que aparece en el correo electrónico de confirmación de la cuenta.
Para desbloquear una cuenta bancaria del banco Brubank, se debe seguir el siguiente procedimiento:
- En primer lugar, se debe contactar al banco y solicitar que se realice el desbloqueo de la cuenta.
- El banco procederá a verificar la información y, si todo está en orden, procederá a desbloquear la cuenta.
- Una vez que la cuenta esté desbloqueada, se podrá acceder a ella y utilizarla normalmente.
Whatsapp Brubank
Si prefiere ponerse en contacto con Brubank por chat desde Whatsapp, simplemente haga clic aquí y seleccione la opción «CHAT ONLINE». Sólo tiene que hacer clic y rellenar los campos con la información solicitada; a continuación, será redirigido a la página de atención al cliente.
Si prefiere ponerse en contacto por correo electrónico, sólo tiene que escribir y esperar a que nuestro centro de llamadas se ponga en contacto con usted.
¿Cómo puedo comunicarme con Brubank?
Puede comunicarse con Brubank por teléfono, correo electrónico o redes sociales. El numero de WhatsApp o por teléfono. Para ponerte en contacto con Brubank por un reclamo, queja o consulta, podes hacerlo llamando por teléfono al 0810 o al numero de Whatsapp.
Además de la atención telefónica, Brubank también ofrece a sus clientes la opción de ser atendidos por la app a través de la tablet o el smartphone iOS o Android o por el chat online, ver cómo usar los canales.
Servicio desde la aplicación Brubank :
Para hablar con el centro de llamadas de Brubank , tu dispositivo debe estar conectado a alguna red; ¡consulta el paso a paso!
- Haga clic en el icono del menú (el que tiene tres pequeñas barras en la esquina superior izquierda de la pantalla)
- Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción «Llamar a nuestro centro de ayuda».
- Haz clic en el icono «Llámenos» y permite a Brubank acceder al micrófono de tu dispositivo
- Después de eso, sólo tiene que esperar hasta que un asistente esté disponible para ayudarle
¿Cuál es el teléfono de Brubank?
El 0800 Brubank responde al número 0800. Llame al número de atención al cliente para obtener información sobre los servicios o para enviar comentarios (sugerencias, quejas, elogios).
La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes de 8 a 17 horas.
- Horario: Lun-Vie: 9:00 a 18:00
- Telefono de atencion al cliente.
¿Brubank tiene un contacto de WhatsApp?
No, de momento Brubank no hace atención al cliente por WhatsApp. Toda la comunicación con la empresa se realiza a través de los canales indicados en este artículo.
Atención: si recibes algún mensaje de WhatsApp de alguien que se hace pasar por la empresa, no compartas ningún dato personal, bloquea el contacto y denuncia al número de atención al cliente 0800.
¿Cómo acceder al chat de Brubank?
Si prefiere un contacto totalmente digital, es posible hablar con Brubank a través del chat en línea. En cualquier página del sitio web oficial (Brubank.com.ar) hay un icono rosa en la esquina inferior derecha con un pequeño globo dibujado. Haga clic en él para abrir la ventana del chat.
En la nueva ventana, haz clic en «Enviar un mensaje» y chatea a través del campo de texto de la parte inferior. La ventana de chat de Brubank funciona como una conversación en las redes sociales; puedes enviar gifs, emojis e incluso adjuntar archivos si es necesario.
Preste atención al horario de atención del equipo, que advierte en esa misma ventana de chat en cuánto tiempo volverá un empleado a atender a los usuarios.
¿Cuál es la dirección de correo electrónico de Brubank?
Si quieres enviar un correo electrónico directamente al equipo de atención al cliente de Brubank, escribe a [email protected] y espera la respuesta de la empresa a tu correo electrónico.
Centro de ayuda de Brubank
Brubank también pone a disposición un centro de soporte en formato de dudas frecuentes, o FAQ, que puede incluso eliminar la necesidad de un contacto directo con la empresa.
Para acceder a la central de ayuda. El centro de preguntas cubre los siguientes temas:
- Definiciones generales (sobre la empresa, su funcionamiento, etc.)
- Comparación de ofertas
- Envío de ofertas
- Solicitar una oferta
- Selección de ofertas
- Coches usados certificados
Desplácese hacia abajo hasta la categoría que mejor se adapte a su consulta en este momento y vea si alguna de las preguntas frecuentes le resulta útil.
Brubank Reclamos
Lamentablemente no hay ningún contacto directo con el área de reclamos de Brubank. Para hablar con el portal, utilice uno de los contactos mencionados anteriormente en este artículo para presentar la queja.
El servicio de reclamos es un recurso cuyo objetivo es mediar en una última conversación entre el cliente y la empresa antes de que el consumidor solicite medidas judiciales.
Si el servicio convencional de Brubank (teléfono, correo electrónico, chat, etc.) no es capaz de ayudarle con su problema, se recomienda buscar ayuda en algún organismo de protección al consumidor.
Redes sociales de Brubank
Hoy en día, un método sencillo y menos formal de contactar con las empresas puede hacerse a través de las redes sociales, y Brubank tiene su perfil en algunos portales de la categoría.
Observando las redes sociales de Brubank, la empresa no parece tratar sus perfiles como canales oficiales de atención al cliente, pero por otro lado, sus espacios de comentarios no están tan concurridos. De todos modos, vale la pena que intentes dejar un comentario allí explicando tu situación, o que envíes un mensaje a través de la bandeja de entrada.
Por último, como es lógico, las redes sociales son una gran fuente de información sobre cualquier novedad de la empresa. Para estar al día de los nuevos servicios de Brubank, sigue sus perfiles.
Las principales redes sociales de Brubank actualmente son:
¿Cómo presentar un reclamo en Brubank?
Tal vez porque todavía es una empresa reciente en Argentina, Brubank no tiene página de reclamos.
Utiliza los canales oficiales de la empresa como el teléfono, el chat online o el correo electrónico para realizar tu reclamación. También puedes intentar dejar un mensaje en las redes sociales de Brubank, por la bandeja de entrada o en el espacio de comentarios.
El espacio de comentarios puede ser la alternativa ideal en este caso, ya que su descontento es visible para el público en general y puede hacer que Brubank dé una satisfacción para no marcar negativamente su imagen.