¿Busca el teléfono 0800 Coca Cola Argentina para hacer preguntas o tratar cualquier otro asunto? En los temas del artículo verás si la empresa pone a disposición este tipo de servicio y también otras formas de buscar apoyo, ya sea a través de canales propios o externos.
Consulte toda la información sobre cómo buscar asistencia para intentar hablar directamente con un asistente de la empresa de bebidas.
Contenido
¿Cuál es el número de teléfono de Coca-Cola Argentina?
El número de teléfono de Coca-Cola es el 0800-888-8888., pero actualmente está desactivado debido a la reducción del centro de llamadas.
La empresa también tiene un número de teléfono 0800-888-8888. en Argentina, pero al igual que el 0800, actualmente no está disponible.
Aunque los contactos telefónicos no están disponibles, hay otras formas de buscar apoyo y las verás a lo largo de este artículo.
¿Cuál es el número de WhatsApp de Coca-Cola Argentina?
El número de WhatsApp de Coca Cola es +55 (21) . Se puede buscar ayuda en la aplicación a través del asistente virtual Kora, pero no hay posibilidad de hablar con un humano.
Para utilizar el canal de WhatsApp de la empresa, añada el número 0800-888-8888. a sus contactos. En su perfil de WhatsApp, envía un «Hola» y espera a que se carguen las opciones.
WhatsApp de Coca-Cola Femsa
También hay un WhatsApp de Coca Cola Femsa en Argentina: +55 (11) 2763. Está destinado a los establecimientos comerciales que son socios de la empresa y desean realizar un pedido de forma práctica.
Para activar el chat de pedidos, introduzca su CUIT y siga los pasos para elegir la fecha y la cantidad de productos que desea comprar.
*Para poder realizar compras a través de WhatsApp Femsa, debes registrarte en el sitio y esperar la aprobación.
Chat de Coca Cola
Otra forma de hacer preguntas relacionadas con Coca-Cola es a través del chat, que también ofrece apoyo a través del asistente virtual Kora.
Paso a paso para acceder al chat de Coca Cola:
- Acceda al sitio web oficial de la empresa cocacoladeargentina.com.ar
- Haga clic en el icono del globo que se encuentra en la esquina inferior derecha de la página y luego haga clic en «¿Vamos?»
- Espera a que se cargue el mensaje del asistente e introduce tu nombre y luego tu dirección de correo electrónico
- Espere a que se cargue el mensaje y haga clic en «Estoy de acuerdo con todo».
- Después tendrá acceso a los temas: retornables, acciones, promociones y entrega, clientes y nuevos negocios, trabajar con nosotros, información, queja, opinión, sobre Coronavirus
- Elija la opción que mejor se adapte al tipo de tema sobre el que necesita información
- Continúe siguiendo los pasos del asistente virtual
- Si ninguna de las informaciones le ayuda, escriba «Hable con un experto». He terminado» y haga clic en «Sí».
- Siga los pasos de Kora hasta llegar al punto de hablar con un operador humano
¿Cual es el correo electrónico de Coca Cola?
La empresa no proporciona ningún contacto por correo electrónico para atender a los consumidores de los productos de la marca.
Si recibes mensajes de personas que solicitan datos personales y se hacen pasar por el equipo de la empresa, bloquea el contacto.
Redes sociales de Coca Cola
Las redes sociales de Coca-Cola son una gran opción tanto para seguir las principales noticias de la marca relacionadas con lanzamientos, promociones, etc., como para intentar hablar con el equipo de la empresa.
Es habitual que los responsables de la gestión de los perfiles de Coca en Facebook, Twitter e Instagram interactúen o respondan a las peticiones de los consumidores a través de los comentarios en las publicaciones o vía inbox/DM.
Los enlaces de las redes sociales de la marca son:
Centro de ayuda de Coca Cola
Dado que el servicio de atención al cliente de Coca-Cola es limitado, una de las formas más prácticas de obtener información es a través del centro de ayuda que está disponible en www.cocacoladeargentina.com.ar
En la página de asistencia de Coca-Cola encontrará preguntas y respuestas en las siguientes categorías:
- Participación e inscripción en el HUB
- Promociones retornables
- Cupones
- Botella virtual
Cada una de las categorías principales (que pueden cambiar con el tiempo) tiene una gran cantidad de información, y es posible que alguna de ella pueda responder a su(s) pregunta(s).
Quejas Coca Cola
Coca-Cola es una de las mayores empresas del mundo, y también tiene cientos de miles de clientes aquí en Argentina, acumulando también un gran número de quejas de personas insatisfechas.
Conozca cuáles son las principales quejas sobre la marca, cómo aborda su resolución, cómo es su servicio en comparación con otros negocios similares y también cómo presentar una queja.
¿Cuáles son las principales quejas sobre Coca Cola?
Las principales y más recurrentes quejas de los consumidores sobre Coca-Cola están relacionadas con la venta de refrescos sin gas, el mal sabor de los refrescos, los objetos/cuerpos extraños en los refrescos y los problemas en las promociones.
Las principales quejas de los establecimientos asociados que revenden los productos de la empresa están relacionadas con el mal servicio, los retrasos en la recepción de los pedidos, las dificultades para contactar con el Servicio de Atención al Cliente de la empresa, las dificultades para registrarse para comprar los productos de la marca, etc.
También hay otros tipos de problemas reportados, pero estos son los más comunes.
¿Cómo contactar a la Coca Cola para Reclamos?
Coca-Cola Argentina tiene un perfil en Facebook para reclamos y el equipo de servicio de la empresa responde a prácticamente todas las solicitudes en ambos perfiles.
En el perfil principal, donde acumula más reclamos, la empresa ha mantenido una puntuación media superior a 6,5 sobre 10, y sólo ha conseguido resolver algo más del 60% de los problemas denunciados.
El servicio de atención al cliente PepsiCo también presentan índices superiores a los de Coca-Cola.
Vea a continuación el paso a paso de cómo presentar un RECLAMO:
- Accede al perfil de la empresa.
- Acceda a su cuenta en la plataforma – si no tiene una, cree una
- Haga clic en el botón «Reclamar» y escriba el título de su reclamación y el mensaje en el que informa de su duda o problema
- Añade un número de móvil que el equipo de la empresa pueda utilizar para ponerse en contacto contigo
- Añade hasta 3 documentos o imágenes que ayuden a explicar el problema – no es obligatorio
- Elija una categoría para su problema y luego el tipo de servicio y producto y también cuál es el problema
- Haga clic en el botón «Presentar una reclamación» y acceda a su cuenta
- Después de publicar su reclamación, espere la respuesta del centro de llamadas de Coca
¿Cuál es el 0800 de Coca Cola?
- Coca Cola RP301, San Miguel de Tucumán, Tucumán: Teléfono: (0381) 450-1822
- Centro de Distribución Coca Cola, Cervantes 960, 5501 Godoy Cruz, Mendoza: Teléfono: 0810-777-7888
- Coca Cola Salta, Av. Chile, Salta: Teléfono: 387 426-9500
- Coca-Cola For Me, C1426AFB, Cdad. de La Paz 66, C1426AFB CABA: Teléfono: 0800-888-8888
- Coca-Cola – Embotelladora del Atlantico. Dirección: Pedernera 611 Villa Mercedes – San Luis: Teléfono: (0265) 743 – 6008
- Coca Cola Chancay 2621 Coronel Pringles – Buenos Aires: (0292) 246 – 6162
- Coca-Cola. Pra Junta S/N S/N Gualeguaychú – Entre Rios: Teléfono: (0344) 642 – 6013
- Coca Cola B Piceda 4400 Córdoba – Cordoba: Teléfono: (0351) 462 – 1295
- Coca Cola Ruta 8 21600 Loma Hermosa – Buenos Aires: Teléfono: (011) 4630 – 8200
- Coca Cola Ruta 25 S/N Savio Hernandez Pilar – Buenos Aires: Teléfono: (0230) 442 – 1991
¿Que es Coca-Cola?
Coca-Cola es una empresa multinacional estadounidense, fabricante y comercializadora de bebidas, que opera principalmente en los segmentos de refrescos, agua, tés, néctares, zumos, productos lácteos, agua de coco, bebidas deportivas y bebidas vegetales, con más de 26 marcas y más de 200 productos.
La marca tiene una importante relación con la Navidad, por lo que incluso se la conoce como «la marca que creó a Papá Noel».