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Mango Prestamos Telefono 0800 Reclamos Atencion al Cliente

Mango Prestamos Telefono 0800

Mango es una app de servicios financieros que permite pagar facturas, recargar el móvil, hacer compras y préstamos personales, además de ofrecer cashback. Consulta el número de teléfono de Mango y más canales de atención a los usuarios de la app.

Descubra en este artículo todos los contactos de servicio de Mango, incluidos el teléfono, el chat, las preguntas frecuentes y el formulario de consulta

¿Cómo comunicarse con Mango?

Telefono Mango0800-112-6264
Correo electrónico[email protected]
Facebook Messenger/mangoprestamos
Cobranzas[email protected]

Mango proporciona dos números de contacto 0800-112-6264 para todo el país y el correo electrónico [email protected] exclusivamente para enviar mensajes por mial con consultas y reclamos.Ambos están disponibles de lunes a sábado, de 9 a 20 horas, excepto los días festivos.

¿Tiene Mango un contacto de WhatsApp?

Mango no da soporte a nuestros clientes a través de WhatsApp. Si recibe un mensaje de alguien que dice ser Mango, por favor, sospeche y denúncielo. En caso de contactar por mensaje lo podrán hacer via Facebook Messenger (chat online) al https://m.me/mangoprestamos/.

Teléfono ventas con Mango

El servicio de atención al cliente ofrece aclaraciones sobre los planes de los prestamos personales de MANGO, el portal, las ventas, así como un canal directo para hablar con un especialista de Mango.

¿Cómo acceder al chat de Mango?

Si prefieres contactar con la empresa a través de los canales online, puedes hablar con el servicio de atención al cliente de Mango a través del chat. Consulte la siguiente guía.

Sigue los pasos para acceder al chat de Mango:

  • Paso 1: En la aplicación de Mango, accede a tu cuenta
  • Paso 2: Haga clic en «Perfil» y luego en «Ayuda».
  • Paso 3: En la parte inferior de la pantalla, seleccione chat o formulario
  • Paso 4: Envíe su pregunta

Al igual que los números de teléfono de contacto, el servicio de chat de Mango está disponible de lunes a sábado, de 9 a 20 horas, excepto los días feriados. Lo que lo hace diferente es que puedes enviar un mensaje fuera de ese horario, ya que queda grabado y puede ser contestado más tarde.

¿Dónde está el servicio de ayuda de Mango?

Mango ofrece una sección de FAQ (preguntas frecuentes) a la que se puede acceder en el sitio web de MANGO PRÉSTAMOS.

Además de poder formular su propia pregunta en el campo «Escriba su consulta», las preguntas frecuentes incluyen respuestas a una serie de cuestiones comunes sobre tarifas, cupones, pagos, reembolsos y otras cuestiones.

¿Cuál es la dirección de correo electrónico de Mango?

Mango no dispone de una dirección de correo electrónico directa, pero es posible utilizar el formulario situado en la parte inferior de la página de consultas y recibir una respuesta por correo electrónico: [email protected]

Al rellenar el formulario, el usuario puede seleccionar el tema del contacto: registro, pago, devolución de dinero, saldo, devolución de cargos o consultas generales.

Mango Reclamos

Toda la comunicación con la empresa se realiza a través de canales como el teléfono, el chat y los formularios. Cuando se han agotado los canales de servicio convencionales. Si los contactos facilitados por la empresa no resuelven su queja, diríjase a los organismos responsables para iniciar un reclamo.

Si lo prefiere, puede ponerse en contacto de forma rápida y sencilla con Mango a través de las redes sociales.

Las redes de Mango no suelen resolver los problemas directamente, pero pueden responder a consultas menores o redirigir al cliente al canal de servicio adecuado.

Estas redes son:

Quejas Mango Préstamos

La mayoría de las quejas sobre Mango en Internet se centran en el portal oficial o en los perfiles en redes sociales. A pesar de las miles de quejas registradas en el sitio de reclamaciones, Mango responde a todas las consultas y tiene una tasa de resolución de problemas superior al 90%.

La mayoría de las protestas están relacionadas con problemas en el interés de los préstamos personales, los métodos de pago, los problemas al final de la compra y con la propia app.

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