Conoce el teléfono de Wendy’s, que es una de las mayores cadenas de restaurantes y franquicias especializadas en hamburgeasas y comidas rapidas. Aprenda a hablar con la empresa para preguntar, hacer sugerencias o incluso quejarse de algo que necesita.
Contenido
¿Cuál es el número de teléfono de Wendy’s?
Wendy’s tiene un número de 0800 para la asistencia general, ya que la cadena tiene decenas de tiendas repartidas por todo Argentina y cada una de ellas tiene su propio número de teléfono y su propia forma de atender a sus clientes.
Para llamar tendras que hablar al numero 0800-362-1666.
Contactar 0800 Wendy’s
A pesar de no tener un número de teléfono general de 0800, Wendy’s ofrece un servicio de atención al cliente en línea a través de un formulario. Para acceder a la página de contacto, sólo tiene que entrar en su pagina web y accederá al sitio web oficial de la empresa.
En la página de Contacto de Wendy’s tendrá dos opciones: crear un nuevo servicio de atención al cliente y comprobar el progreso del servicio.
Para crear una nueva llamada sólo tiene que hacer clic en la opción y luego rellenar los siguientes datos: nombre, correo electrónico, número de pedido, número de teléfono, tienda, asunto, categoría y mensaje. A continuación, sólo tienes que resolver el CAPTCHA, hacer clic en enviar y esperar la respuesta de la empresa en tu correo electrónico.
Wendy’s Redes Sociales
Wendy’s Argentina es muy activa en las redes sociales y, por ello, son una vía más para hablar directamente con la empresa, ya sea para preguntar o hacer una sugerencia o queja relacionada con los pedidos o cualquier otra situación que haya sucedido.
Vea a continuación cuáles son las principales redes sociales de Wendy’s que sirven como canal de atención al cliente y póngase en contacto cuando sea necesario.
Wendy’s Reclamos
Si estás en busca de un canal de defensa de Wendy’s, debes saber que la cadena de pizzerías no ofrece este tipo de servicio, y que las formas más sencillas de hablar con el equipo de la empresa es a través del formulario online, las redes sociales o el teléfono específico de cada establecimiento. La mayoría de las veces estos canales son capaces de resolver las quejas de los clientes sin mayores inconvenientes.
Si ninguna de las vías mencionadas puede resolver satisfactoriamente cualquier situación en la que te sientas engañado, lo ideal es que busques ayuda a través de algunos de los organismos de protección al consumidor, como Procon, por ejemplo, porque así recibirás la ayuda necesaria.
Contactos de Wendy’s
La siguiente tabla contiene un resumen de los principales medios oficiales de asistencia para contactar con Wendy’s. Si tienes dudas sobre alguno de los contactos de la tabla, lee los temas del artículo y probablemente encontrarás la respuesta que buscas.
Quejas sobre Wendy’s
Wendy’s, al igual que la mayoría de las cadenas de comida rápida o restaurantes, no tiene muchas quejas en Internet, especialmente si se compara con el comercio electrónico o los grandes proveedores de servicios. En Internet, la mayoría de las quejas sobre la empresa se encuentran en sus redes sociales oficiales o en sus perfiles de redes sociales.
¿Cuáles son las principales quejas sobre Wendy’s?
La mayoría de las quejas sobre la empresa están relacionadas con las entregas, ya sea por retrasos, productos que llegan en menor cantidad o con menor calidad de la esperada, etc. También hay quejas sobre el servicio de atención al cliente, sobre el pago, entre otras, tanto para los pedidos a través de las apps como para las tiendas físicas.
¿Como funciona 0800 Wendy’s?
En el 0800 Wendy’s, el equipo de atención al cliente de Wendy’s trata de responder a la práctica totalidad de las peticiones de sus clientes y consigue resolver gran parte de sus reclamaciones, teniendo una tasa de resolución de problemas en torno al 70%, que puede variar más o menos en función de cada temporada.
El índice de resolución de problemas de Wendy’s es relativamente bueno, y el % que consigue la cadena es muy similar al que consigue el 0800 McDonald, que también trabaja comida rapidas.