¿Tienes dudas sobre cómo ponerte en contacto con Telecentro? En este artículo, te proporcionamos toda la información que necesitas para resolver tus consultas y solicitudes de manera rápida y efectiva. Desde el número de teléfono de atención al cliente y ventas, hasta el WhatsApp, email y redes sociales de la compañía.
¡No te quedes con ninguna duda y sigue leyendo!
Contenido
Chatear con Representante de Telecentro
Para chatear con un representante de Telecentro, puedes seguir los siguientes pasos:
- Utiliza tu teléfono móvil con WhatsApp instalado.
- Abre la aplicación de WhatsApp.
- Agrega el número de teléfono de Telecentro (1163809500) a tus contactos.
- Busca el contacto recién agregado en tu lista de chats de WhatsApp.
- Inicia un chat escribiendo un mensaje y envíalo.
- Espera a que un representante de Telecentro se ponga en contacto contigo.
También puedes acceder a la Sucursal Virtual de Telecentro a través de su sitio web (telecentro.com.ar/login) para realizar consultas o solicitudes. Simplemente inicia sesión con tus credenciales y sigue las instrucciones para comunicarte con un representante.
¿Cómo contactar con Telecentro a través de WhatsApp?
Una de las formas más cómodas y rápidas de ponerte en contacto con Telecentro es a través de su servicio de atención al cliente en WhatsApp. Para ello, solo tienes que guardar el número de teléfono 1163809500 en la agenda de tu móvil y enviar un mensaje a través de la aplicación. Un agente de la compañía se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ayudarte a resolver tus dudas y solicitudes.
Es importante tener en cuenta que el horario de atención al cliente a través de WhatsApp es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas.
¿Cuál es el número de WhatsApp de Telecentro?
Si prefieres contactar con Telecentro a través de teléfono, la compañía dispone de un número de atención al cliente gratuito: 0800-888-8353. A través de este número, podrás realizar consultas, solicitar información sobre tus servicios contratados, gestionar reclamos y mucho más.
El horario de atención al cliente telefónica es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas.
¿Cuál es el número de teléfono de Telecentro para ventas?
Si estás interesado en contratar alguno de los servicios de Telecentro, la compañía dispone de un número de teléfono específico para ventas: 0800-888-8353 opción 2. A través de este número, podrás recibir asesoramiento personalizado y contratar el servicio que mejor se adapte a tus necesidades.
El horario de atención comercial telefónica es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas.
¿Cómo contactar con Telecentro a través de email?
Si lo prefieres, también puedes ponerte en contacto con Telecentro a través de email. Para ello, tienes que enviar un mensaje a la dirección [email protected] con tus datos personales, el motivo de tu consulta y cualquier otra información relevante. Un agente de la compañía se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ayudarte a resolver tus dudas y solicitudes.
Es importante tener en cuenta que el horario de atención al cliente a través de email es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas.
¿Cómo contactar con Telecentro a través de redes sociales?
Telecentro también dispone de perfiles en las principales redes sociales, a través de las cuales podrás ponerte en contacto con la compañía de manera rápida y sencilla. A continuación, te proporcionamos los enlaces a los perfiles de Telecentro en las diferentes redes sociales:
- Facebook: https://www.facebook.com/telecentroarg/
- Twitter: https://twitter.com/telecentroarg
- Instagram: https://www.instagram.com/telecentroarg/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/telecentro-s-a/
A través de estos perfiles, podrás realizar consultas, solicitar información sobre tus servicios contratados, gestionar reclamos y mucho más. Es importante tener en cuenta que el horario de atención al cliente a través de redes sociales es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas.
¿Cómo acceder a la sucursal virtual de Telecentro?
Si eres cliente de Telecentro, también puedes acceder a la sucursal virtual de la compañía para realizar consultas y gestiones de manera online. Para ello, solo tienes que entrar en la página web de Telecentro (https://www.telecentro.com.ar/) y hacer clic en el botón «Sucursal Virtual» que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla.
Una vez dentro de la sucursal virtual, podrás consultar tus facturas, realizar pagos, contratar nuevos servicios, gestionar reclamos y mucho más. Es importante tener en cuenta que para acceder a la sucursal virtual necesitarás tu número de cliente y tu clave de acceso. Si aún no estás registrado, podrás hacerlo a través de la misma página web.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Telecentro?
El horario de atención al cliente de Telecentro es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas.
¿Cómo contratar los servicios de Telecentro?
Para contratar los servicios de Telecentro, puedes llamar al número de teléfono 0800-888-8353 opción 2 o acercarte a una de las sucursales de la compañía.
¿Cómo gestionar un reclamo con Telecentro?
Para gestionar un reclamo con Telecentro, puedes ponerte en contacto con la compañía a través de WhatsApp, teléfono, email, redes sociales o sucursal virtual.
¿Cómo acceder a la sucursal virtual de Telecentro?
Para acceder a la sucursal virtual de Telecentro, tienes que entrar en la página web de la compañía y hacer clic en el botón «Sucursal Virtual» que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla. Necesitarás tu número de cliente y tu clave de acceso para entrar.
¿Cómo recuperar mi clave de acceso a la sucursal virtual de Telecentro?
Si has olvidado tu clave de acceso a la sucursal virtual de Telecentro, puedes recuperarla a través de la página web de la compañía. Solo tienes que hacer clic en el botón «Olvidé mi clave» que encontrarás en la pantalla de inicio de sesión y seguir las instrucciones que se te indiquen.
¿Cómo dar de baja un servicio?
Para dar de baja un servicio contratado con Telecentro, tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente y solicitar la baja del servicio. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, puede ser necesario abonar una penalización por la baja anticipada del servicio.
¿Cómo cambiar mi plan de internet contratado con Telecentro?
Para cambiar tu plan de internet contratado con Telecentro, tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente y solicitar el cambio de plan. Un agente de la compañía te informará sobre las opciones disponibles y te ayudará a realizar el cambio de manera sencilla y rápida.
¿Cómo consultar el saldo de mi línea móvil de Telecentro?
Para consultar el saldo de tu línea móvil de Telecentro, tienes que marcar el código *611# desde tu teléfono móvil y seguir las instrucciones que se te indiquen. También puedes consultar el saldo a través de la sucursal virtual de la compañía.
¿Cómo solicitar la instalación de un servicio de Telecentro?
Para solicitar la instalación de un servicio de Telecentro, tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente y solicitar la instalación del servicio. Un agente de la compañía se pondrá en contacto contigo para concertar una cita y realizar la instalación en tu domicilio. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, puede ser necesario abonar un cargo por la instalación del servicio.
¿Cómo pagar mis facturas de Telecentro?
Para pagar tus facturas de Telecentro, tienes varias opciones:
- Pago en efectivo: puedes realizar el pago en efectivo en cualquiera de las sucursales de Telecentro o en los puntos de pago habilitados (Rapipago, Pago Fácil, etc.).
- Pago con tarjeta de crédito o débito: puedes realizar el pago con tarjeta de crédito o débito a través de la sucursal virtual de Telecentro o en los puntos de pago habilitados.
- Pago por transferencia bancaria: puedes realizar el pago por transferencia bancaria a la cuenta que Telecentro te indique. Es importante tener en cuenta que, en este caso, deberás abonar también los gastos de la transferencia.
¿Cómo consultar el estado de mi reclamo con Telecentro?
Para consultar el estado de tu reclamo con Telecentro, tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente y solicitar información sobre el estado de tu reclamo. Un agente de la compañía te informará sobre el estado actual de tu reclamo y te proporcionará cualquier otra información relevante.
¿Cómo obtener asistencia técnica de Telecentro?
Para obtener asistencia técnica de Telecentro, tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente y solicitar asistencia técnica. Un agente de la compañía se pondrá en contacto contigo para diagnosticar el problema y proporcionarte la solución adecuada. En algunos casos, puede ser necesario concertar una cita para que un técnico se desplace a tu domicilio.
¿Cómo cambiar la titularidad de Telecentro?
Para cambiar la titularidad de un servicio contratado con Telecentro, tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente y solicitar el cambio de titularidad. Un agente de la compañía te informará sobre los requisitos y documentación necesaria para realizar el cambio de titularidad y te ayudará a realizar el trámite de manera sencilla y rápida.
¿Cómo solicitar una factura duplicada?
Para solicitar una factura duplicada de Telecentro, tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente y solicitar la emisión de una factura duplicada. Un agente de la compañía te informará sobre los requisitos y documentación necesaria para realizar la solicitud y te proporcionará la factura duplicada en el menor tiempo posible.
¿Cómo consultar mi consumo por Whatsapp?
Para consultar tu consumo de internet con Telecentro, tienes que entrar en la sucursal virtual de la compañía y acceder a la sección «Mi Consumo». Allí podrás consultar el detalle de tu consumo de internet, así como el estado de tus facturas y pagos.
También puedes ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente para solicitar información sobre tu consumo de internet.
¿Cómo solicitar un aumento de velocidad de internet?
Para solicitar un aumento de velocidad de internet con Telecentro, tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente y solicitar el aumento de velocidad. Un agente de la compañía te informará sobre las opciones disponibles y te ayudará a realizar el cambio de manera sencilla y rápida.
Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, puede ser necesario realizar una actualización de tu equipo o instalación para poder disfrutar de la nueva velocidad de internet.
¿Cómo cambiar mi domicilio de facturación?
Para cambiar tu domicilio de facturación con Telecentro, tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de alguno de sus canales de atención al cliente y solicitar el cambio de domicilio. Un agente de la compañía te informará sobre los requisitos y documentación necesaria para realizar el cambio y te ayudará a realizar el trámite de manera sencilla y rápida.