Avisar a la entidad emisora de tu tarjeta Visa antes de salir del país es una práctica recomendable para evitar inconvenientes durante tus compras o retiros en el extranjero.
En este artículo, te explicaremos cómo hacerlo paso a paso, los beneficios de realizar dicho trámite y algunos consejos útiles para aprovechar al máximo tu tarjeta Visa mientras estás fuera de casa.
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Contenido
¿Por qué debes avisar a VISA de tu viaje al extranjero?
Cuando sales del país, es posible que realices transacciones en lugares o a horas inusuales, lo que puede alertar a tu banco o emisor de tarjetas sobre posibles fraudes.
Al dar aviso de viaje, les estás informando de antemano sobre tus planes, lo que les permitirá identificar correctamente tus transacciones y evitar bloqueos innecesarios.
Algunas razones por las que notificar a Visa acerca de tu viaje internacional son:
- Evita sospechas de fraude: Cuando realizas transacciones desde otro país, tu banco podría interpretarlas como posibles actividades fraudulentas si no ha sido informado previamente. Al notificarles, puedes reducir la probabilidad de que se bloquee temporalmente tu tarjeta.
- Mejor servicio al cliente: Si surgen problemas con tu tarjeta durante el viaje, será más fácil resolverlos si ya saben que estás en el extranjero. Además, tendrán acceso a detalles importantes como destinos y fechas previstas.
- Mayor seguridad: Puedes solicitar activar funcionalidades adicionales de seguridad, como límites diarios de gasto aumentados o alertas SMS cuando se detectan cargos inusuales.
- Servicios exclusivos para titulares de tarjetas Visa: Muchos programas ofrecen ventajas especiales a sus usuarios, como asistencia en viajes, coberturas de seguro e incluso descuentos en determinadas tiendas y restaurantes. Conocerlos puede mejorar significativamente tu experiencia de viaje.
Ahora que comprendemos la importancia de comunicarnos con nuestro banco antes de partir, veamos cómo notificar a Visa específicamente. Recuerda que cada institución financiera tiene procedimientos ligeramente diferentes; sin embargo, generalmente siguen esta guía básica.
Cómo dar aviso de viaje al exterior tarjeta VISA
Si estás planeando un viaje al exterior, es importante que informes a tu banco o emisor de tarjetas sobre tus planes. Esto ayudará a evitar problemas con tus tarjetas de crédito o débito durante tu viaje, como bloqueos o rechazos de transacciones. En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo dar aviso de viaje al exterior para tarjetas Visa.
- Ingresa a Visa Home: Lo primero que debes hacer es ingresar al sitio web de Visa en tu país. Puedes encontrar el enlace en el sitio web de tu banco o emisor de tarjetas, o buscando «Visa Home» en tu navegador.
- Inicia sesión con tu usuario Visa o regístrate: Si ya tienes un usuario Visa, ingresa tus credenciales para iniciar sesión. Si no tienes un usuario, haz clic en el enlace «Registrarse» y sigue las instrucciones para crear una cuenta.
- Haz clic en «Gestionar»: Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el botón «Gestionar» en la parte superior de la página. Esto te llevará a la sección de gestión de tu cuenta.
- Selecciona «Mis Tarjetas»: Haz clic en el menú desplegable «Mis Tarjetas» en la barra lateral izquierda. Esto mostrará una lista de todas las tarjetas Visa asociadas a tu cuenta.
- Ingresa tu DNI, usuario y clave digital: Ingresa tu número de documento de identidad (DNI), usuario y clave digital para verificar tu identidad y acceder a tu cuenta.
- Elige la tarjeta que quieres registrar: Selecciona la tarjeta Visa que planeas usar durante tu viaje. Si tienes más de una tarjeta, puedes registrarlas todas.
- Presiona «Más Opciones», seguido de “Aviso de Viaje”: Haz clic en el botón «Más Opciones» debajo de la tarjeta que quieres registrar. Esto mostrará un menú desplegable con varias opciones. Selecciona «Aviso de Viaje».
- Haz clic sobre «Registrar nuevo viaje»: Haz clic en el botón «Registrar nuevo viaje» para comenzar el proceso de registro.
- Ingresa los detalles de tu viaje: Ingresa los detalles de tu viaje, incluyendo la fecha de salida, el país o países que visitarás, y la fecha de regreso. También puedes ingresar cualquier otra información relevante, como el número de teléfono de emergencia.
- Confirma tu aviso de viaje: Una vez que hayas ingresado todos los detalles de tu viaje, revisa la información para asegurarte de que sea correcta. Si todo está en orden, haz clic en el botón «Enviar» para confirmar tu aviso de viaje.
Si prefieres hacer tu aviso de viaje por teléfono, puedes llamar al centro de atención al cliente VISA las 24 horas, los 365 días del año. El número de teléfono varía según tu ubicación:
- Si estás en Argentina, llama al 4379-3440.
- Si te encuentras en el exterior, desde Estados Unidos, deberás llamar al 1-800-396-9665 (llamada sin cargo).
- En el resto del mundo, en caso de ser socio Classic y Gold, deberás contactarte al: (1-410) 902-8022.
Antes de salir de viaje, también puedes llamar a tu banco Visa y anunciar la fecha de tu viaje, desde hasta el día que llegas a tu lugar de residencia. Solicita que te envíen a tu correo electrónico el certificado de cobertura.
A partir de la notificación, tienes hasta 30 días para hacer tu primera transacción en el exterior.
Pasos para notificar a VISA sobre tu viaje
- Consulta tu contrato bancario: Verifica cuál es el canal preferido por tu banco para recibir notificaciones de viajes (online banking, app móvil, llamada telefónica, etc.). También busca restricciones geográficas u otras condiciones relevantes.
- Accede a tu cuenta bancaria: Inicia sesión en tu área personal online o utiliza la aplicación móvil proporcionada por tu banco. Busca opciones relacionadas con «notificación de viaje» o «avisos de uso en el extranjero».
- Ingresa los datos requeridos: Completa todos los campos necesarios, tales como países visitados, fechas estimadas de llegada y regreso, así como cualquier otra consulta o petición particular (límite de gasto diario, tipo de cambio preferente, etc.)
- Confirmación y seguimiento: Después de enviar tu aviso, espera la confirmación oficial por parte de tu banco. Guárdala junto con otros documentos importantes y verifica periódicamente que todo sigue correctamente configurado antes y durante tu viaje.
Si prefieres contactar directamente con Visa en lugar de hacerlo mediante tu banco, también puedes hacerlo a través de su sitio web oficial o llamándoles al número indicado en tu tarjeta. No obstante, recuerda que la última palabra la tendrá siempre la entidad emisora de tu tarjeta Visa.
Consejos para disfrutar de tu tarjeta Visa en el extranjero
Además de notificar a Visa sobre tu viaje, hay algunas medidas preventivas y precauciones que puedes tomar para garantizar una experiencia óptima con tu tarjeta de crédito o débito:
Se recomienda dar aviso de viaje al menos 7 días antes de la fecha de salida. Esto permite habilitar la tarjeta para su uso en el extranjero. Puedes dar el aviso de viaje por teléfono llamando al número que aparece al reverso de tu tarjeta Visa. También es posible hacerlo a través de la app del banco o entidad emisora de la tarjeta.
Sí es necesario notificar a Visa o al banco emisor cuando vas a realizar un viaje al exterior, aunque el plazo puede variar según cada entidad. Al notificar el viaje, ayudas a prevenir posibles bloqueos o rechazos de tus transacciones por considerarse empresas. Esto garantiza un uso sin problemas de la tarjeta.
Es una buena práctica comunicar tus destinos y fechas de viaje. Así el banco registra esta información y puede brindar una mejor asistencia en caso de emergencias.
- Ten copias de tus documentos importantes: Lleva contigo escaneos digitales o fotografías de tu pasaporte, visa, itinerario de vuelo, pólizas de seguros y demás papeleo indispensable. De esta forma, facilitarás cualquier gestión administrativa imprevista.
- Infórmate sobre los tipos de cambio: Antes de realizar compras o retiros en moneda local, infórmate sobre los tipos de cambio actualizados y compara entre distintas alternativas (tarjetas, efectivo, cheques viajeros).
- Utiliza cajeros automáticos autorizados: Reduce el riesgo de fraude al sacar dinero solo en cajeros pertenecientes a redes confiables y reconocidas.
- Vigila tus movimientos bancarios: Durante y después del viaje, supervisa regularmente tus extractos bancarios para detectar irregularidades temprano. Si encuentras algo sospechoso, comunícate inmediatamente con tu banco.
- Sé discreto: Trata de mantener bajo perfil al pagar con tarjeta o manejar grandes sumas de efectivo. Ser cauteloso puede ayudarte a evitar situaciones incómodas o peligrosas.
Siguiendo estos consejos y recordatorios, estarás bien preparado para disfrutar plenamente de tus vacaciones o viajes de negocios utilizando tu tarjeta Visa en el extranjero.
¡Buena suerte y felices viajes!