Contactar a Visa Santander puede resultar confuso dado la gran variedad de números de teléfono y opciones disponibles. Aquí encontrarás una guía completa para comunicarte con ellos dependiendo del tipo de tarjeta Visa que tengas con el Banco Santander en Argentina.
Contenido
Telefonos Tarjetas Visa Santander
Las tarjetas Visa que ofrece el Banco Santander en Argentina son:
- Visa Platinum: Es la tarjeta más exclusiva, con mayores beneficios y servicios premium.
- Visa Select: Tarjeta de gama media-alta, con beneficios importantes.
- Visa Black: Tarjeta premium destacada por brindar estatus.
A continuación los números a los que puedes llamar dependiendo de tu necesidad:
Si necesitas realizar una denuncia o reclamo sobre tu tarjeta Visa Santander, llama al:
- (011) 4379-3333 – Centro de denuncias Visa las 24hs, los 365 días del año si resides en CABA.
- 0810-666-3368 – Si resides a más de 30km de CABA, número gratuito.
- 1-800-847-2911 – Número gratuito si te encuentras en el resto del mundo.
- 1-410-581-0120 – Cobro revertido si resides en el exterior.
Consultas sobre beneficios VISA Santander
Si tienes dudas sobre los beneficios o promociones de tus tarjetas Visa Santander: 0-800-444-0836 – Número gratuito desde Argentina
Pérdida o robo de tarjetas
En caso de extravío, hurto o robo, comunícate a:
- (011) 4345-2400 – Atención Santander en CABA
- 0800-999-2400 – Atención Santander gratis desde interior del país, de Lunes a Viernes de 8 a 21hs.
Chat con Santi, el asistente virtual
También puedes chatear con Santi, el asistente virtual de Santander disponible 24/7 a través de Whatsapp al 11-2206-8200.
Espero que esta guía completa te sea útil para comunicarte rápidamente con Visa Santander ante cualquier consulta o inconveniente con tus tarjetas.
Cómo contactar a VISA Santander Argentina
Líneas telefónicas de Santander
Santander dispone de diferentes vías para que los clientes se puedan comunicar con el banco de manera rápida y efectiva. Veamos cuáles son las principales opciones:
Línea fija desde Capital Federal y Gran Buenos Aires
Para llamar desde Capital Federal o el Gran Buenos Aires, se puede marcar el número (011) 4345-2400. Esta línea está habilitada de lunes a viernes de 8 a 21 horas.
Línea gratuita desde el interior del país
Para aquellos clientes que se encuentren fuera de Capital Federal, existe la línea gratuita 0800-999-2400. Funciona con la misma disponibilidad horaria que la anterior, de lunes a viernes de 8 a 21 horas.
Chat en línea
Otra opción muy práctica es comunicarse a través del chat disponible en la página web de Santander www.santander.com.ar o dentro de la banca online. Allí se puede conversar en tiempo real con un representante del banco.
Asistente virtual de WhatsApp
Santander dispone de un asistente virtual llamado «Santi» al que se puede contactar a través de WhatsApp al número 11-2206-8200. Está disponible las 24 horas del día durante todos los días de la semana.
Tipos de tarjetas de crédito de Santander
Veamos ahora cuáles son los contactos específicos en caso de tener alguna de las principales tarjetas de crédito emitidas por Santander:
- Tarjeta Santander Platinum: Para consultas o requerimientos relacionados con esta tarjeta, se puede llamar a la línea fija o gratuita mencionadas anteriormente.
- Tarjeta Santander Select: Mismo proceso que la Platinum. No posee un número de contacto exclusivo.
- Tarjeta Santander Black: Al ser una tarjeta premium, ofrece una atención diferenciada. Se puede llamar al número exclusivo (011) 4345-2450 de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
Números de Visa en caso de emergencia
Si se requiere realizar alguna gestión relacionada con las redes Visa debido a pérdida, robo o fraude con alguna de las tarjetas Santander, se recomienda:
- Centro de Denuncias Visa Argentina: (011) 4379-3333 las 24 horas.
- Línea gratuita desde el interior: 0810-666-3368
- Línea internacional: 1-800-847-2911
- Ayuda portal de beneficios Visa: 0-800-444-0836
Es importante contar con los datos actualizados de Santander para resolver cualquier consulta o contingencia de manera sencilla y rápida. Las opciones mencionadas brindan un canal de comunicación eficiente con el banco.
Comunicación a través de la banca online
Para ingresar a la banca electrónica de Santander y gestionar cuentas, consultas y trámites de manera autónoma, se deben seguir estos pasos:
- Ingresar a www.santander.com.ar desde cualquier dispositivo con acceso a internet
- Generar usuario y clave de acceso o utilizar ya registrados
- Acceder a la plataforma de banca online
También se puede crear y gestionar el acceso a través de la App Santander, disponible para iOS y Android. Esta app ofrece aún más funcionalidades y una muy buena experiencia de uso móvil.
¿Cómo hablar con un ejecutivo VISA Santander Select?
Para aquellos clientes que tienen la tarjeta Santander Select existen diferentes canales para comunicarse con un ejecutivo y recibir una atención personalizada:
Los titulares de la tarjeta Santander Select cuentan con un número de teléfono especial al que pueden llamar de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Este número es el (011) 4345-2450 desde Capital Federal y Área Metropolitana de Buenos Aires.
Desde el interior del país se puede llamar gratis al 0800-999-2450. Al comunicarse por este medio, rápidamente serán atendidos por un ejecutivo comercial asignado exclusivamente a los clientes Select.