Fravega, una de las mayores empresas de retail y comercio electrónico del país, ofrece contactos de atención al cliente por teléfono 0800, chat, WhatsApp, entre otros, además de estar presente en las principales redes sociales modernas.
Consulte en el artículo todas las formas de contactar con el centro para tratar los problemas del comercio electrónico y de la tienda física.
A continuación, conozca todas las formas de atención al cliente Fravega para resolver cualquier problema con la empresa o aclarar sus dudas.
Contenido
¿Cuál es el número de teléfono de Fravega?
Fravega tiene varios números de telefono de atencion al cliente que cubren todas las provincias de Argentina para reclamos o consultas. El servicio de atención al cliente de Fravega está disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas, y los sábados de 9 a 13 horas.
Atencion al Cliente Fravega
Fravega pone a disposición de sus clientes teléfonos para la central de atencion al cliente para reclamos o consultas varias.
Comunicate a los siguientes numeros de telefono para poder hablar con un operador del call center:
| Departamento | Número |
|---|---|
| Servicio al Cliente | 0810 999 3728 |
| Venta Teléfonica Fravega | 0810 333 8700 |
| Reclamos Fravega teléfono | 0810-999-3728 |
| Cobranzas Fravega | 0810 222 8368 |
¿Cómo conectarse al chat de Fravega?
Si prefiere ponerse en contacto con Fravega por chat en línea, sólo tiene que seguir los siguientes pasos:
- Paso 1: Acceda a su cuenta de Fravega
- Paso 2: En la sección «Mi cuenta», vaya a la página de pedidos
- Paso 3: Seleccionar la orden que requiere ayuda
- Paso 4: Haga clic en la opción «Hablar via Chat».
- Paso 5: Escriba su mensaje en un máximo de 500 caracteres
- Paso 6: Esperar a que un agente le llame
¿Cuál es el número de WhatsApp de Fravega?
Fravega no tiene su propio contacto de WhatsApp para los pedidos de entrega, la forma de contacto se realiza por telefono comunicandose al numero 0810 999 3728 en el horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y los sabados de 9:00 a 13:00.
¿Cuál es la dirección de correo electrónico de Fravega?
Otra forma digital en la que Fravega ofrece atención al cliente es el correo electrónico. La empresa puede resolver problemas y aclarar dudas via mail. Envia un correo electronico con los datos del titular e informacion de la factura para poder realizar el reclamo correspondiente.
0800 Fravega Reclamos
Fravega ofrece un numero de telefono para reclamos y quejas. Este telefono de contacto sirve para poder solucionar todas las dudas o reclamos después de agotar todas las demás posibilidades de servicio que ofrece la empresa.
Si su problema no se resuelve a través de los canales convencionales, como el 0800 y el chat, solicite ayuda a los organismos encargados de la defensa del consumidor.
¿Cómo llamar al telefono de Ventas de Fravega?
Fravega dispone de dos números de teléfono dedicados a la televenta: el 0810 333 8700, para provincias y regiones del AMBA para poder hacer compras de forma telefonica.
Las tarifas de las llamadas locales y el impuesto local se cobrarán en las llamadas al servicio 0800 realizadas por teléfono fijo, según el estado de origen.
¿Cómo saber si hay stock en Fravega?
Si busca un servicio específicamente relacionado con las tiendas físicas de Fravega, acceda al siguiente formulario y rellene los datos para saber si hay stock del producto a comprar desde la opcion de ver el listado de sucursales con stock.
Redes sociales Fravega
Las redes sociales de Fravega pueden ser útiles para un contacto sencillo y ágil con la empresa, además de para actualizar a los clientes e interesados sobre sus noticias recientes.
A través de las redes, Fravega suele redirigir al cliente a los canales de atención adecuados e incluso puede abrir llamadas.
Las principales redes sociales del gigante minorista son:
- Twitter: https://twitter.com/fravegaonline
- Instagram: https://www.instagram.com/fravegaonline
¿Cómo hacer un reclamo a Fravega?
La mayoría de las insatisfacciones sobre Fravega, al igual que con otras grandes empresas, se concentran en la seccion de reclamos en su pagina web.
En el sitio de Fravega tiene un rendimiento de casi el 100% en los reclamos presentados por los clientes y tiene una tasa de solución de problemas de alrededor del 90%. Las cifras son superiores al servicio de Mercado Libre.
La mayoría de las quejas están relacionadas con retrasos en la entrega, devoluciones de cargos, productos no recibidos y finalización de la compra.
Comunicate a los siguiente snumeros para presentar un reclamo en Fravega:
- Servicio al Cliente: 0810 999 3728
- Venta Teléfonica Fravega: 0810 333 8700
- Reclamos Fravega teléfono: 0810-999-3728
- Cobranzas Fravega: 0810 222 8368